Anne-Sophie Trcera

Experte Société civile - France - Ile-de-France - Clamart

Biographie

Anne-Sophie Trcera est directrice juridique de la Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports. Elle est spécialiste des droits des voyageurs dans le transport aérien, le transport ferroviaire, le transport urbain, les voyages à forfaits, le transport par car, etc. Elle représente les voyageurs dans différents organismes officiels pour veiller aux respect de leurs droits. Elle connaît les difficultés rencontrées par les consommateur·trices, et elle est impliquée dans les discussions autour des processus de médiation de la consommation.